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Gli ordini saranno evasi nel più breve tempo possibile. I tempi di evasione variano a seconda della modalità di pagamento scelta e dalla disponibilità del prodotto.

Le spedizioni avengono tramite il corriere Bartolini. Il costo della spedizione per l'Italia è di €8,00 comprensivo di tasse. Per ordini superiori a €150,00 il trasporto è gratutito. Per spedizioni all'estero occorre chiedere un preventivo tramite una mail all'indirizzo info@ideemare.com.

Se il pagamento è effettuato con Carta di Credito o Paypal, la merce partirà il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo all'ordine, in Italia i tempi di consegna dichiarati dal corriere sono 48/72 ore.

Se il pagamento è effettuato con Bonifico Bancario la merce partirà solo dopo l'effettivo  accredito sul nostro conto corrente, per cui i tempi di consegna varieranno a seconda della data di valuta del pagamento.  Sarebbe utile che ci inviaste la ricevuta di pagamento rilasciata dalla vostra banca al nostro indirizzo email: info@ideemare.com.  Una volta verificato l'accredito i tempi di consegna dichiarati dal corriere in Italia sono 48/72 ore.

Da tenere presente:

qualcuno deve essere presente  al momento del ritiro del prodotto all'indirizzo indicato per la consegna. Se il corriere non trova nessuno, lascia un avviso e ripete la consegna il giorno lavorativo successivo. Si prega di segnalare celermente qualsiasi problema per cercare di risolverlo nel più breve tempo possibile senza aggravi per nessuno. In tal senso è molto utile che al momento della registrazione forniate un numero di telefono che potrà essere utilizzato (ma il corriere non è obbligato) dal corrirere o da noi per contattarvi. Il corriere non è tenuto a consegnare al piano. Se ci fossero delle esigenze particolari, come la necessità di essere avvisati prima della consegna (consegna su appuntamento) oppure l'impossibilità di scendere al piano strada per ritirare la merce (consegna al piano) siete pregati di richierderlo prima dell'ordine perchè sono servizi aggiuntivi a pagamento. E' possibile, se registrati come utenti, in fase di ordine specificare un indirizzo per la consegna diverso da quello per la fatturazione (es. indirizzo del posto di lavoro). Se l'indirizzo indicato in fase d'ordine non fosse corretto si prega di comunicare al più presto all'email info@ideemare.com l'indirizzo di consegna alternativo specificando il vostro numero d'ordine.

Attenzione:

è dovere del cliente controllare il collo al momento della consegna. Se il pacco risultasse alterato in qualsiasi modo (danneggiato, schiacciato, chiuso con nastro del corriere, ecc.), il cliente è tenuto alla segnalazione immediata a chi fa la consegna scrivendo sulla ricevuta che firma al corriere "Collo accettato con riserva perchè ...(danneggiato, aperto, schiacciato, nastrato dal corriere, ecc)". Se questo non avvenisse si potrebbero avere difficoltà nel rimborso della merce.

Non è possibile bloccare un ordine  una volta che la merce è uscita dal nostro stabile. In caso sia necessaria la restituzione il cliente deve provvedere secondo la procedura descritta nelle condizioni di vendita. Nei casi previsti dalle condizioni di vendita, provvederemo alla restituzione del denaro tramite bonifico bancario alle coordinate da voi fornite una volta che la merce è rientrata nel nostro magazzino ed è stata verificata. La somma accreditata corrisponderà al valore della merce restituita , quindi saranno esclusi i costi del trasporto che rimangono interamente a carico del cliente, salvo nei casi espressamente previsti dalle condizioni di vendita.


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